Preguntas frecuentes
Planes de carrera, reloj, datos de carreras y cuenta: respuestas en pocas líneas.
Plan de carrera y ritmo
¿Cómo estima Kliva mis tiempos por tramo y de llegada? #
Fijas un tiempo objetivo de llegada. Kliva lo reparte por el recorrido según el esfuerzo, usando la longitud y el desnivel de cada tramo de tu GPX, de modo que el último tramo termina justo en tu objetivo. Es una guía de ritmo, no una predicción.
¿Cómo se calcula el plan de nutrición? #
Los carbohidratos por hora siguen la duración prevista de tu carrera, los líquidos siguen las condiciones y la altitud, y el sodio sigue a los líquidos. Los valores por defecto vienen de la ciencia del deporte publicada y puedes cambiarlos todos.
¿El plan incluye avituallamientos? #
Sí. Cuando conocemos los avituallamientos oficiales de una carrera, aparecen con las horas de paso, los servicios y los cortes horarios. Si no hay ninguno, puedes añadirlos a mano y funcionan igual.
¿Puedo cambiar los segmentos? #
Sí. Usa Editar segmentos en el plan y elige si cada avituallamiento cierra un segmento o si los segmentos siguen solo el terreno. También puedes ajustar los niveles de subida, bajada y división según cómo corras.
¿Qué puedo exportar de un plan? #
Descarga un roadbook en PDF, una hoja de cálculo CSV o un GPX con el recorrido, los avituallamientos y los marcadores para COROS, Suunto y otros. Para Garmin también puedes descargar un recorrido FIT.
¿Necesito un GPX para hacer un plan? #
No. Elige una carrera y usamos su traza si la tenemos. Si no, sube tu GPX o introduce la distancia y el desnivel positivo. Sin GPX el plan es menos preciso.
Reloj
¿Funciona con mi reloj? #
Sí. Descarga desde Mis planes de carrera una ruta de Garmin (FIT) con tus avituallamientos y marcas, o usa el campo de datos de Connect IQ en tu muñeca para las alertas de avituallamiento y nutrición, y de corte cuando está seleccionado El corte. ¿No tienes Garmin? Escribe a support@kliva.run con el modelo de tu reloj: otras marcas están en camino.
¿Cómo configuro el campo de datos de Garmin? #
Instala Kliva Race Plan desde la Connect IQ Store, introduce tu código de vinculación en los ajustes de la app Connect IQ y añade el campo a una pantalla de datos de tu actividad. Los pasos completos llevan unos 5 minutos.
¿Dónde encuentro mi código de vinculación? #
En la página de configuración del reloj una vez que has iniciado sesión, y en Mis planes de carrera. Está ligado a tu cuenta de Kliva.
¿Cómo consigo un recorrido FIT en mi Garmin? #
Abre Mis planes de carrera y toca Descargar recorrido (FIT). Incluye tu recorrido con un punto de recorrido en cada avituallamiento y cada marca.
¿Cómo llega mi plan al reloj? #
Activa un plan en Mis planes de carrera y deja el teléfono cerca del reloj. La primera sincronización tarda unos minutos, después todo funciona sin conexión, alertas incluidas.
¿Y COROS, Suunto y otras marcas? #
El campo de datos de Garmin y el recorrido FIT son solo para Garmin. Otras marcas pueden usar la exportación GPX, y COROS tiene una guía breve en el menú de descarga. Escribe a support@kliva.run con el modelo de tu reloj para ayudarnos a elegir la próxima marca.
Carreras y datos
¿Qué carreras están incluidas? #
Carreras de trail en Suiza, Francia, Bélgica, España y más allá, con nuevos países añadidos con regularidad. ¿No aparece tu carrera? Sube un GPX y planifícala igualmente.
¿De dónde salen los datos de las carreras? #
El calendario se construye con curación manual y propuestas de la comunidad. Las carreras propuestas las revisa una persona o, cuando la coincidencia es muy fiable, se aplican automáticamente.
He visto un dato erróneo en la página de una carrera. ¿Qué hago? #
Usa el enlace ¿Dato erróneo? en la página de la carrera o escribe a races@kliva.run. Revisamos cada aviso.
¿Cómo añado una carrera que falta? #
Rellena el formulario de envío con la carrera, la edición y los recorridos. Revisamos cada envío antes de que aparezca, lo que puede tardar unos días laborables.
Organizo una carrera. ¿Se puede destacar? #
La aparición destacada es una colaboración que acordamos con los organizadores. Escribe a races@kliva.run con el nombre de la carrera, la fecha de la edición y un enlace, y hablamos de las opciones.
Cuenta y precios
¿Kliva es gratis? #
Hoy puedes usar todo sin pagar. Más adelante, algunas funciones del planificador de carreras formarán parte de un plan de pago, Kliva Pro.
¿Necesito una cuenta? #
Puedes explorar libremente. Una cuenta guarda tus planes y los sincroniza con tu reloj.
¿Cómo puedo iniciar sesión? #
Con Google o con un código de 6 dígitos enviado por correo. El inicio de sesión con Apple también se ofrece cuando está activado en el sitio.
¿Cómo elimino mi cuenta? #
Ve a Perfil y luego a Eliminar cuenta. La eliminación es inmediata y permanente: borra tus planes, carreras guardadas, mensajes y la vinculación del reloj.
¿Qué cookies usa Kliva y puedo exportar mis datos? #
Por defecto solo funcionan las cookies esenciales. Las analíticas y el mapa de alojamiento solo se cargan si aceptas el banner. Para acceder a tus datos o exportarlos, escribe a support@kliva.run.